Que faire en cas de panne de mon installation photovoltaïque ?

Les installations photovoltaïques sont des équipements fiables qui nécessitent peu d’entretien. Cependant, il est possible qu’une panne survienne. Dans ce cas, il est important de réagir rapidement pour limiter les dommages.

Voici les étapes à suivre en cas de panne :

1. Vérifiez les indicateurs de l’onduleur : L’onduleur est un élément clé de votre système solaire. Assurez vous qu’il fonctionne correctement en vérifiant les indicateurs lumineux. Consultez le manuel fourni pour interpréter ces indicateurs et identifiez tout problème signalé.
2. Examinez l’état des panneaux solaires : Une inspection visuelle peut révéler des problèmes évidents tels que des câbles déconnectés, des ombres excessives ou des dommages physiques aux panneaux. Soyez prudent lors de l’inspection, et si vous identifiez un problème évident, veuillez contacter notre service d’assistance.
3. Vérifiez les disjoncteurs et interrupteurs : Assurez vous que les disjoncteurs liés à votre installation solaire ne sont pas déclenchés. En cas de déclenchement, réarmez-les et observez si cela résout le problème. Si les disjoncteurs continuent de se déclencher, contactez notre équipe d’assistance technique.
4. Consultez le guide de dépannage : Référez vous à la section « Dépannage » de ce guide pour des solutions spécifiques aux problèmes courants. Vous y trouverez des conseils détaillés sur la résolution de divers problèmes, de la baisse de rendement à la perte totale de production.
5. Contactez notre support technique : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, n’hésitez pas à contacter notre support technique au [insérer le numéro de support]. Fournissez autant de détails que possible sur le problème rencontré, et notre équipe fera tout son possible pour résoudre la situation rapidement.